Hoi,
ik wist niet waar ik dit neer moest zetten, dus ik heb het hier maar bij gezet.
Maar ik heb HI prepaid, en ik had eerst als voordeelbundel dat je voor 5 cent kan smsen. Daar moest je dan elke maand 10 euro voor betalen, dus dat wilde ik niet meer. Toen heb ik een andere voordeelbundel gepakt. Alleen nou is er, omdat het weer het begin van de maand is, weer 10 euro van mijn prepaid tegoed af, voor die bundel. Terwijl ik die helemaal niet meer heb!
Op de site kon ik er niks over vinden, want die vraag machine zegmaar snapte mijn vraag steeds niet.
Dus weet nou iemand wat ik moet doen? Of een emailadres van de klantenservice?
Bedankt alvast!