Simlock vrij maken telefoon.

Hai, ik heb net via Hi een simlock vrij code ontvangen voor mijn Samsung S3350 Chat 335. De klantenservice heeft mij via de telefoon uitleg gegeven over hoe het moest, maar het is niet gelukt. Ik moest intypen: #0111* dan de unlock code en als afsluiting #. Na het sterretje komen er strepen te staan ipv cijfers. Na wat gegoogle kwam ik de procedure tegen van t- mobile van mijn telefoon. Hier stond dat ik i moest typen *#0111*, dit geprobeerd, er komen dan wel cijfers te staan maar na de # gebeurt er niks. Als ik op de beltoets druk zegt hij dat het niet kan omdat er geen simkaart in zit, doe ik er wel een simkaart in zegt hij dat er alleen noodoproepen mogelijk zijn. Wie kan mij helpen?
Ik kan momenteel niet naar de winkel van Hi ivm werk en school, maar heb de telefoon hard nodig.

Topic kan gesloten worden, naar wat gepiel is het gelukt!