School project

Haaii iedereenđź’•
Ik heb een project op school waarbij ik een adviesbureau ben van Rotterdam The Hague Airport en misschien dat jullie hulp mij heel wat verder kan helpen!

Ik doe de opleiding Luchtvaartdienstverlener (stewardess) en ik heb serieuze ideeën nodig van hoe ik Rotterdam the Hague Airport een beetje zou kunnen veranderen. Dus wat jij als reizende passagier wenst en verwacht van de airport en het personeel.
Het kan van alles zijn dus denk VOORAL out of the box! Bijvoorbeeld voor kinderen: een kinderhoek met allerei speelgoed of zo. Of een verandering aan het interieur en dergelijke. Hoe kan ik als “personeel” ervoor zorgen dat er bij alle soorten doelgroepen passagiers een “WOW-moment” ontstaat doormiddel van gastheerschap (sociale contact met de passagiers) en klantgerichtheid (producten etc.)