Hee meiden, ik heb een dringende vraag. Vorige week Donderdag heb ik een broek retour gestuurd die ik besteld had op Vimodos. Ik weet niet of jullie hiermee ervaring hebben, maar het adres op de doos die ik erbij kreeg heb ik aangehouden maar op de site lees ik een ander adres. Ik weet niet of dit erg is of dat er niks aan de hand is en ik mijn geld gewoon weer teruggestort krijg. En hoelang duurde dit bij jullie?
Alvast bedankt :
Beste Jersy,
Als je het adres op de doos heb aangehouden, ontvangen wij jouw pakketje op ons hoofdkantoor. Wij sturen het pakketje dan door naar het antwoordnummer. Het duurt dan wat langer, maar zodra de retour daar is verwerkt, ontvang je zo snel mogelijk je geld retour!
Volgende keer goed opletten, je pakketje dien je terug te sturen naar het antwoordnummer wat op het retourformulier staat. Je hoeft dan niets te betalen bij het postkantoor
Met vriendelijke groet,
Team Vimodos