PUK code werkt niet

hallo,
ik woon in België en zit met mijn gsm bij Jim/ Base
door een vriend die met mijn gsm aan het spelen was moest ik mijn PUK code invoeren. dit heb ik dan ook gedaan met de code die op mijn brief stond. ik kon daarna een nieuwe pin code invoeren. maar als ik dan op ok druk komt er: “Kan PIN niet wijzigen: PIN is geblokkeerd”. weet iemand wat ik moet doen ?? x

Kan dit niet beter in het ‘algemene mobieltjes topic’ ?

naar de phonehouse gaan? ik heb da ook al gehad

heb je je aangemeld op de site van je provider ? meestal kan je het daarvan ook halen ik had dat wel zit bij vodafone