Ik krijg mijn smsjes niet =(

hallllllooooooooo

ik heb dus tempo music van mobistar
en ik heb daarjuist opgeladen
een kaart van 15 euro. En nu krijg ik mijn gratis smsjes maar niet :frowning_face:
ik heb daarjusit naar mijn belwaarde gekeken en ze trekken het geld van mijn
verstuurde smsjes eraf. terwijl er op stond dat ik 5000 gratis smsjes zou krijgen
wat moet ik doen?
heeft iemand dit al voor gehad
zoja wat deden jullie?

Contact opnemen met de provider

daar doen ze echt niets aan hor

Dan is het een k*t provider als ze daar niks aan doen, want als ze jou dat beloven moeten ze dat waarmaken klaar.

Moet je er niet iets voor activeren? Misschien staat het in de voorwaarden dat is namelijk meestal zo.

Je moet eerst Tempo Music laten activeren, anders komt die 15euro erbij als gewone belwaarde.
Ik zou ook eerst is naar zo’n Mobistar center gaan, want op dit moment loopt er zo’n actie van My15, voor 7,5 herladen de eerste 6 maanden en dan terug 15 euro betalen en dan heb je 10.000 smsjes + een pak gratis belminuten. Maar dat weet ik ook allemaal niet, maar ik zou het eens navragen, want zo bespaar je een hele hoop.

Ik zelf ben Proximus maar denk eraan om Mobistar te worden
xx

Het is zo dat je binnen de maand na je herlading 15 euro moet herladen. En dan krijg je binnen de 48? uur je 5000 gratis sms’jes

Ik heb zelf Tempo Music en bij mij werkt het wel goed =)