Vanwege foutmeldingen in het oude topic (http://forum.girlscene.nl…4d4c697c98785bcc75b74c00a) een nieuwe!
Voor ál je vragen, opmerkingen en reacties over H&M (online)!
H&M Online
Aanvullingstijden
De H&M online shop is te vinden op http://www.hm.com/nl/. Er wordt bijna iedere dag bijgevuld, behalve op zondag. Er zijn géén vaste aanvultijden. Deze verschillen enorm. Meestal is het vroeg in de ochtend, rond een uur of 6, maar het is ook al eens voorgekomen dat er 's avonds, of zelfs 's middags, nieuwe artikelen op stonden.
http://data.whicdn.com/images/7869352/tumblr_lhyhrywIeH1qbw99bo1_500_large.jpg
Verlanglijstje
Er is, tot nog toe, géén functie gevonden waarmee je een verlanglijstje kunt maken. Dit kun je wel doen door gewoon producten in je shopping bag te stoppen, maar na 30 dagen ‘‘verloopt’’ dat en zullen je spullen weg zijn.
http://data.whicdn.com/images/6294492/tumblr_lf1m3kAqta1qfsvd7o1_500_large.jpg
Bestellen
Het bestelproces wijst zich vanzelf, maar er zijn wel een aantal dingen handig om te weten. Je moet een geldig account hebben, en als je geen 16 jaar of ouder bent, kun je het op naam van een van je ouders/broer/zus/vriendin doen. Ik had zelf namelijk een account, maar die is verwijderd omdat ik te jong was. Nadat je een bestelling hebt gedaan, krijg je een mailtje met daarin een bevestiging. Om je bestelling nu online te bekijken, ga je naar ‘‘Mijn H&M’’ > ‘‘Nog te leveren bestellingen.’’ Na een tijdje zul je zien dat hij daar weg is. Dit betekent dat jouw bestelling is verzonden
http://data.whicdn.com/images/18462767/tumblr_lus3535sh71qmlbm5o1_500_large.jpg
Het verzendproces
Als jouw pakketje niet te volgen is, wat wel de bedoeling zou zijn, kan dat komen doordat het pakketje door de brievenbus past. Dan zit er dus géén Track & Trace aan vast. Als dit niet het geval is, moet je even op het Nederlandse vlaggetje klikken, dan doet hij het als het goed is wel. Via de site van TNT (waar je dus naartoe wordt gelinkt door H&M) kun je je pakketje volgen en zien wanneer hij waar is. Dit duurt de ene keer langer dan de andere, maar je kunt het beste rekenen op ongeveer een week nadat je hebt besteld.
http://data.whicdn.com/images/5411128/tumblr_ld6eq8ZGIz1qdjwj6o1_500_large.jpg
Retourneren
(Retourneren kost 1 euro. Dus tel bij het bedrag dat je gaat overmaken de verzendkosten, 4,90 euro én deze één euro.) Bij jouw pakketje zitten een aantal forumlieren. Op één hiervan staan alle dingen die in je pakketje zaten met een lijntje erachter. Het is de bedoeling dat je, als je dingen terug wilt sturen, daar een getal achter schrijft. Ik weet het zo niet uit mijn hoofd, maar ik geloof dat 1 = te groot, 2 = te klein etc. Maar dit staat ook allemaal aangegeven op die brief. Je moet het uiterlijk 14 dagen nadat je het hebt gekregen retourneren. Pak alle spullen die terug moeten gewoon weer netjes in, en doe het formulier met de getallen die je hebt opgeschreven erbij. Er zit een sticker op een van de papieren en die plak je op de zak/doos die je terug gaat sturen. Nadat je het hebt geretourneerd, kan het even duren totdat H&M het heeft verwerkt. Soms wel drie weken. Óók kun je gewoon retourneren in de winkel. Dan breng je de dingen die je niet wilt naar de H&M en je krijgt een tegoedbon terug.
http://data.whicdn.com/images/14950449/batom-fofissimo-lanvin-hem_large.jpg
Alles houden?
Je betaalt gewoon het bedrag dat op de acceptgiro staat (bij een acceptgiro dan), en je bent klaar. Verder hoef je niets meer in te vullen of iets dergelijks!
Veel shopplezier! 
