Geld terug krijgen van boohoo?

Ik heb dik een week geleden mijn pakketje terug gestuurd naar boohoo, maar nog geen geld terug.

Weet iemand hoe lang dit duurt? Ik kan het ook niet ergens duidelijk vinden.

Wel een bericht gehad dat ze het ontvangen hebben? Vanaf dat moment gaat er een wettelijke termijn in. Weet alleen niet precies hoe lang ze hebben om terug te betalen.

Dit staat er in een mailtje die ik van ze had (nadat ik mijn bestelling terug had gestuurd)
“Please allow 3-5 working days for your refund to show in your account.”

Dus 3-5 werkdagen nadat ze het hebben ontvangen als het goed is!

Nee ik heb ook geen bericht dat het ontvangen is…

Is boohoo trouwens alleen engels? Dat als ik ze een mail stuur het in het engels moet?

Dan moet je even geduld hebben. Heb je op zo’n retourformulier aangegeven dat je graag je geld terug wil? Dan hoef je niks te doen

Uhm niet dat ik weet?
Hoe ziet dat eruit?

Ja Boohoo klantenservice is (naar mijn weten) nog altijd alleen Engelstalig.