Abonnement mobiel

Sinds begin Augustus ben ik een klant geworden van Telfort, met dus een abonnement.
Ik heb een abbo afgesloten voor 30 euro in de maand, 24 maand lang. Er zaten natuurlijk eenmalige kosten aan verbonden, voor het aansluiten en dergelijke. Dit was ook 30 euro éénmalig. Dit is inmiddels al van mijn rekening afgetrokken. Daar was ik van op de hoogte.

Paar dagen geleden heb ik een app gedownload van Telfort, waarin je je bundel in de gaten kunt houden en dus kunt zien hoeveel je nog over hebt… Daar onder staat ook de totale kosten voor de maand… En daar stond dus ineens €56,14.
& Bij de extra kosten staat gewoon €0,00,- ??

Heeft iemand enig idee wat dit kan zijn? Ik heb geen betaalde apps ofzo gedownload… Heb al een mail verstuurd naar Telfort, maar aangezien er stond dat ik binnen 10 werkdagen een reactie kon verwachten, wou ik hier ook maar even een berichtje plaatsen…